打电话时，左手拿话筒，在右手边放有纸和铅笔，随时记下你所听到的资讯当然，如果你是左手写字的话，可以反过来如故你没做好准备，而不得不请求对方重复时，这样会使对方感到你心不在焉没有认真听他说话并且，你一天要打那么多电话，你是没有办法记住每个客户说过的话，人的记忆力总是有限的，所以，才会有句老话叫；一年冬天，某汽车销售公...