汽车零部件相关法律法规知识

　　《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》的修订稿于2017年5月1日起实施。

　　浙江法规权威解读

　　下文中，国家部委《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》 简称为“汽车三包规定”，《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》修订稿简称为“浙江法规”。

　　不管新车还是二手车，要获得“浙江法规”规定的权益，以2017年5月1日起，浙江省开据的购车发票为准。

　　浙江法规深化一：“更换零件”变成“退换整车”

　　在 60 日或 3000 公里内（以先到者为准）

浙江法规

汽车三包规定

退换情形

　　发动机、变速器的主要零件出现质量问题的

退换方式

　　整车更换或者退货，并赔偿损失

　　免费更换发动机、变速器

　　浙江法规深化二：符合退换车的条件增加

　　在 60 日或 3000 公里内（以先到者为准）

浙江法规

汽车三包规定

退换情形

　　转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏、安全装置失效、车辆自燃或者因其他质量问题引起车辆失控

　　转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏

退换方式

　　免费退换整车，并赔偿损失

　　免费退换整车

　　浙江法规深化三：破解反复维修难题

　　在 2 年或 5 万公里三包有效期内（以先到者为准）

浙江法规

汽车三包规定

退换情形

　　严重安全性能故障累计修理 2 次后，未排除或出现新问题

　　严重安全性能故障累计修理 2 次后，未排除或出现新问题

　　因质量问题，发动机整体或者其主要零件分别或者合计更换 2 次后、变速器整体或者其主要零件分别或者合计更换 2 次后、发动机和变速器整体合计更换 2 次后，仍不能正常使用的

　　发动机、变速器累计更换 2 次，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，更换累计 2 次后，仍不能正常使用

　　转向系统、制动系统、悬架系统、 车桥、车身的主要零件因其质量问题，分别更换 2 次后仍不能正常使用的

　　转向系统、制动系统、悬架系统、

　　前后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换 2 次后，仍不能正常使用

退换方式

　　免费退换整车，并赔偿损失

　　退换整车， 支付折旧补偿

　　浙江法规深化四：规范二手车经营

　　（1）二手车商的核查与告知义务： 二手车商应当对二手车的来源、行驶里程、维修等情况进行核查，并将核查情况和可能存在的隐患告知消费者。因未核查或谎报核查结果，造成消费者损失，消费者可以要求“退一赔三”；造成消费者死亡或健康受损的，受害人可以主张所受损失两倍以下的惩罚性赔偿。

　　（2）二手车商的包修责任：自开具发票之日起 60 日内或者行驶里程 3000公里内，承担二手汽车安全性能故障的包修责任。

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